Te presentamos la nueva Área de Clientes, donde podrás realizar todas tus gestiones y conocer el estado de tus contratos de forma rápida y sencilla. Darse de alta en el Área de Clientes es muy fácil. Solo tienes que tener a mano una factura y seguirlos siguientes pasos:
1. Pulsa en el botón «Regístrate».
2. Selecciona el tipo de alta que desees: particular, empresa o administrador.
3. A continuación, cumplimenta los datos solicitados, lo cuales podrás encontrar en tu factura, y pulsa en el botón «Continuar».
4. Indica tu nombre de usuario, correo electrónico y marca la casilla para activar la factura online. Por último, lee y acepta la política de privacidad.
5. Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico, incluyendo la de spam. Para activar tu usuario, abre el correo recibido y pulsa en el enlace que aparece.
6. Crea tu contraseña de acceso y haz clic en «Continuar».Ya puedes acceder al Área de Clientes.
A través de la web, todo son ventajas.

En primer lugar, para solicitar el documento de pago de una factura pendiente, debes acceder a tu cuenta en el área de clientes y a continuación dirigirte a la sección de menú “Gestiones online”.
Una vez accedas, podrás visualizar las gestiones que puedes realizar, clasificadas en grupos en función de su tipología. Seguidamente debes seleccionar la opción “Documentos de pago”, que está situada en el grupo de gestiones “Facturas y pagos”.
A continuación, selecciona el contrato que contiene las facturas pendientes de pago y pulsa en “continuar”.
En el siguiente paso, selecciona las facturas de las cuales necesitas el documento y pulsa el botón “Generar documento de pago”.
Aparece entonces un mensaje de confirmación, que permite cancelar la operación o continuarla con el botón “generar documento”.
Por último, pulsa el botón “descargar documento de pago” para generar el PDF del documento, que quedará guardado en tu PC y disponible para imprimir en el momento que sea necesario.
A través de la web ¡todo son ventajas!